Ymere brengt leefbaarheid in kaart met Apptimize
Hoe meet je of een wooncomplex schoon, heel en veilig is? Bij Ymere liepen ze al een tijd tegen deze vraag aan. Het waren belangrijke begrippen, maar moeilijk concreet te maken. Met de inzet van het Apptimize Platform heeft de woningcorporatie nu een duidelijke en visuele manier gevonden om leefbaarheid zichtbaar te maken.
Objectieve metingen als basis voor keuzes
Wat voorheen vooral op gevoel werd ingeschat, is nu gebaseerd op feiten. Door het gebruik van beeldmetingen krijgt Ymere een helder overzicht van de staat van haar complexen. Die informatie is niet alleen intern goed bruikbaar, maar maakt het ook eenvoudiger om keuzes te onderbouwen richting collega’s, bewoners en samenwerkingspartners.
Praktisch samenwerken en slim organiseren
De samenwerking met Apptimize wordt als prettig ervaren. Elke twee jaar voert Ymere een grote schouwronde uit, waarbij vrijwel het gehele bezit onder de loep wordt genomen. De voorbereiding en planning van deze rondes wordt grotendeels uit handen genomen. Het platform maakt het mogelijk om gericht te werken en sneller tot actie over te gaan. Zo blijft er meer tijd over voor de inhoud en voor het gesprek in de wijk.
De complexmonitor als stuurmiddel
Binnen de organisatie is in samenwerking met verschillende afdelingen een complexmonitor ontwikkeld. Deze bestaat uit elf indicatoren en brengt de situatie per complex in kaart. Naast informatie over beeldkwaliteit – afkomstig uit de BAR-metingen van Apptimize – bevat de monitor ook data over onder meer mutatiegraad, onderhoud, overlast en bewonersbetrokkenheid. De inzichten die hieruit voortkomen, helpen bij het bepalen waar extra inzet nodig is en waar de basis op orde is.
Data én praktijkkennis versterken elkaar
De kracht van deze aanpak zit in de combinatie van data en praktijkkennis. Als de monitor laat zien dat bepaalde portieken structureel vervuiling laten zien, kan dat aanleiding zijn voor extra reiniging of ander beheer. Na een interventie volgt een herschouw en wordt bekeken of het effect heeft gehad. Het hele proces is gekoppeld aan Power BI, waardoor de voortgang goed te volgen is en beslissingen transparant worden.
Vooruitkijken met betrouwbare inzichten
Wat begon met het meten van schoon, heel en veilig is uitgegroeid tot een bredere manier van kijken naar leefbaarheid. Bij Ymere groeit het vertrouwen in de mogelijkheden van data. De verwachting is dat het Apptimize Platform in de toekomst ook kan helpen bij het voorspellen van knelpunten. Door bijvoorbeeld te analyseren waar onderhoud achteruitgaat of waar bewoners kwetsbaarder zijn geworden, kan Ymere eerder in actie komen.
Meer rust, meer overzicht, meer grip
Met Apptimize haalt Ymere niet alleen meer informatie naar boven, maar ook rust en overzicht. De aanpak helpt om onderbouwd keuzes te maken en de leefbaarheid in complexen structureel te verbeteren.